Datenschutzbestimmungen

Allgemeine Hinweise

Wir legen grössten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend informieren wir Sie deshalb über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei der Nutzung unserer Website. Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Massgabe der nachfolgenden Bestimmungen zu. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Website werden mit grösstmöglicher Sorgfalt erstellt. Der Betreiber dieser Website übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte. Diese Website enthält Verknüpfungen zu Websites Dritter. Diese Websites Dritter unterliegen der Haftung der jeweiligen Betreiber. Sämtliche Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Zustimmung des Website-Betreibers nicht wiederverwendet werden.

Server Daten

Durch den Besuch dieser Website können anonymisierte Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) auf dem Server gespeichert werden. In so genannten Log-Files werden unter anderem auch verwendete Browsertypen, Betriebssysteme, die Internetseite von welcher Sie auf diese Website weitergeleitet wurden, eine Internet Protokoll Adresse und sonstige ähnliche Daten gespeichert. Diese Daten dienen der technischen Analyse im Falle von Wartungsarbeiten und auch der Abwehr von Gefahren im Falle von Angriffen auf unsere Systeme. Bei der Nutzung dieser Daten ziehen wir keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Die Daten werden statistisch und zum Schutze der Datensicherheit verwendet. Eine Weitergabe an Dritte, zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken, findet nicht statt.

SSL-Verschlüsselung

Geht es um die Übermittlung vertraulicher oder persönlicher Inhalte unserer Nutzer, bedient sich diese Webseite einer SSL-Verschlüsselung. Diese Verschlüsslung wird beispielsweise bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs sowie bei Anfragen aktiviert, die Sie an uns über diese Webseite stellen. Beachten Sie bitte, dass die Verschlüsselung bei entsprechenden Aktivitäten von Ihrer Seite her aktiviert ist. Der Einsatz der Verschlüsselung kann wie folgt erkannt werden: Die Anzeige in Ihrer Browserzeile wechselt von «http://» zu «https://». Die über SSL verschlüsselten Daten sind nicht von Dritten lesbar. Übermitteln Sie Ihre vertraulichen Informationen nur bei aktivierter SSL-Verschlüsselung und wenden Sie sich im Zweifel an uns.

Einsatz von Google-Analytics mit Anonymisierungsfunktion

Wir setzen auf unserer Seite Google-Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“ ein. Google-Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und hierdurch eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschliesslich Ihrer IP-Adresse, werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden auf unserer Website Google-Analytics mit einer IP-Anonymisierungsfunktion. Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Seite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können. Des Weiteren bietet Google für die gängigsten Browser eine Deaktivierungsoption an, welche Ihnen mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google erfasst und verarbeitet werden. Sollte Sie diese Option aktivieren, werden keine Informationen zum Website-Besuch an Google Analytics übermittelt. Die Aktivierung verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zu der von Google bereitgestellten Deaktivierungsoption sowie zu der Aktivierung dieser Option, erhalten Sie über nachfolgenden Link: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de 

Hotjar

Diese Website nutzt Funktionen des Webdienstes Hotjar, betrieben durch die Hotjar Ltd.,  Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Hotjar übertragen und dort gespeichert. Mit diesem Analysedienst lassen sich Bewegungen auf unserer Website nachvollziehen. Beispielsweise ist erkennbar, wie weit Nutzer auf dem Bildschirm hinunter scrollen und welche Schaltflächen die Nutzer anklicken. Dadurch erlangen wir nützliche Informationen, um unsere Website noch kundenfreundlicher zu optimieren. Wir achten beim Einsatz von Hotjar besonders auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. So können wir ausschliesslich nachvollziehen, welche Schaltflächen angeklickt werden, den Mausverlauf, wie das Scrollverhalten ist, die Bildschirmauflösung des Gerätes, Gerätetyp und Browserinformation, Aufenthalt des Landes und die Browsersprache. Sie können der Verwendung von Hotjar widersprechen. Eine Anleitung liegt unter: https://www.hotjar.com/opt-out vor.

Kontaktformular

Senden Sie über diese Website per Kontaktformular Anfragen, werden Ihre Angaben aus dem Kontaktformular, inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten, für die Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Ohne Einwilligung ihrerseits werden diese Daten nicht weitergegeben.

Newsletter

Möchten Sie den auf dieser Website angebotenen Newsletter beziehen, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Dazu erfolgt die Anmeldung zu unserem Newsletter in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Diese Daten werden ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen verwendet. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter.

Online Shop

Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Angebotes verwendet. Die Nutzer können über angebots- oder registrierungsrelevante Informationen, wie Änderungen des Angebotsumfangs oder technische Umstände per E-Mail informiert werden. Die erhobenen Daten sind aus der Eingabemaske im Rahmen der Registrierung ersichtlich. Dazu gehören unteranderem der Name und die E-Mail-Adresse. Dabei handelt es sich um folgende Services: 

• Magento: betrieben von X.commerce Inc., dba Magento Inc., 3640 Holdrege Avenue., Culver City, CA 90016, United States
• MasterCard: betrieben von Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgium
• Visa: betrieben von Visa Europe Services LLC., Wilmington, Delawarem United States

Weitere Informationen darüber wie die verschiedenen Services Daten verwenden sowie die Datenschutzerklärung von den Services finden Sie auf der jeweiligen Website.

Plugins & Erweiterungen

Auf dieser Website werden teilweise sogenannte Plugins verwendet. Dabei handelt es sich unter anderem um Plugins der folgenden Services:

• Adobe Experience Plattform Launch: betrieben von Adobe, 4-6 Riverwalk Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland
• Bing Universal Event Tracking: betrieben von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmont, WA 98-052-6399, United States
• DoubleClick: betrieben von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States
• Facebook: betrieben von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, United States
• reCAPTCHA betrieben von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States
• Google AdWords Conversion-Traking: betrieben von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States
• Google Tag Manager: betrieben von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States
• Google+: betrieben von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States
• SPF
• YouTube Iframe Upload: betrieben von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, United States

Die Plugins sind mit einem entsprechenden Logo gekennzeichnet. Gelangen Sie innerhalb von www.denova-gartenmoebel.ch auf eine Seite, welche ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern der Service Anbieter auf. Der Inhalt des Plugins wird von den Services direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Sind Sie bei den Services eingeloggt, können diese den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, beispielsweise den «Gefällt mir»-Button betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den Service Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Service Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters. Ist es nicht in ihrem Sinne, dass Services über diesen Internetauftritt Daten über Sie sammeln, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch dieser Website bei den Services ausloggen.

Facebook

Wir verwenden auf dieser Webseite Funktionen von Facebook, einem Social Media Network der Firma Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Welche Funktionen (Soziale Plug-ins) Facebook bereitstellt, können Sie auf https://developers.facebook.com/docs/plugins/ nachlesen. Durch den Besuch unserer Webseite können Informationen an Facebook übermittelt werden. Wenn Sie über ein Facebook-Konto verfügen, kann Facebook diese Daten Ihrem persönlichen Konto zuordnen. Sollten Sie das nicht wünschen, melden Sie sich bitte von Facebook ab. Die Datenschutzrichtlinien, welche Informationen Facebook sammeln und wie sie diese verwenden finden Sie auf https://facebook.com/policy.php

Instagram

Wir verwenden auf dieser Webseite Funktionen des Dienstes Instagram. Diese Funktionen werden angeboten durch Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025 USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind können Sie durch anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seite mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/

Verwendung von Google+-Empfehlungs-Komponenten

Wir setzen auf dieser Seite die „+1“-Schaltfläche des Anbieters Google+ des Unternehmens Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States, ein. Bei jedem einzelnen Abruf dieser Webseite, die mit einer solchen „+1“-Komponente ausgestattet ist, veranlasst diese Komponente, dass der von Ihnen verwendete Browser eine entsprechende Darstellung der Komponente von Google herunterlädt. Durch diesen Vorgang wird Google darüber in Kenntnis gesetzt, welche konkrete Seite unseres Internetauftrittes gerade besucht wird. Entsprechend den Angaben von Google erfolgt eine weitergehende Auswertung Ihres Besuchs nicht für den Fall, dass Sie nicht in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind. Wenn Sie diese Website aufrufen und währenddessen bei Google eingeloggt sind, kann Google bei dem Bestätigen des „+1″-Buttons Informationen über Ihren Google-Account, die von Ihnen weiterempfohlene Webseite sowie Ihre IP-Adresse und andere browserbezogene Informationen erfassen. So kann Ihre „+1“-Empfehlung gespeichert und öffentlich zugänglich gemacht werden. Ihre somit abgegebene Google „+1“-Empfehlung kann dann als Hinweis zusammen mit Ihrem Accountnamen und gegebenenfalls mit Ihrem bei Google hinterlegten Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Konto oder an sonstigen Stellen, wie z.B. auf Webseiten und Anzeigen im Internet, eingeblendet werden. Des Weiteren kann Google Ihren Besuch auf dieser Website mit Ihren bei Google gespeicherten Daten verknüpfen. Google zeichnet diese Informationen auch auf, um die Google-Dienste weiter zu verbessern. Wollen Sie daher vorgenannte Erfassung durch Google bestmöglich verhindern, müssen Sie sich vor dem Besuch dieser Website aus Ihrem Google-Konto abmelden. Die Datenschutzhinweise von Google zur „+1“-Schaltfläche mit allen weiteren Informationen zur Erfassung, Weitergabe und Nutzung von Daten durch Google, zu Ihren diesbezüglichen Rechten sowie zu Ihren Profileinstellungsmöglichkeiten können Sie hier abrufen: https://policies.google.com/privacy?hl=de 

Verwendung von Google AdWords Conversion-Tracking

Diese Website verwendet die Google AdWords Conversion-Tracking- Funktion der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States. Google AdWords Conversion-Tracking verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert wird und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht, wenn Sie auf eine Google-Anzeige gekickt hast. Die Cookies sind maximal 90 Tage gültig. Personenbezogene Daten werden dabei nicht gespeichert. Solange das Cookie gültig ist, können Google und wir als Webseitenbetreiber erkennen, dass Sie eine Anzeige geklickt hast und zu einer bestimmten Zielseite (z.B. Bestellbestätigungsseite, Newsletteranmeldung) gelangt bist. Diese Cookies können nicht über mehrere Websites von verschiedenen AdWords-Teilnehmern nachverfolgt werden können. Durch das Cookie werden in Google AdWords Conversion-Statistiken erstellt. In diesen Statistiken wird die Anzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeige geklickt haben, erfasst. Zudem wird gezählt, wie viele Nutzer zu einer Zielseite, die mit einem Conversion-Tag versehen worden ist, gelangt sind. Die Statistiken enthalten jedoch keine Daten, mit denen Sie identifiziert werden können. Weitere Informationen darüber wie Google Conversion-Daten verwendet sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://support.google.com/adwords/answer/93148?ctx=tltp, https://policies.google.com/privacy?hl=de

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Wir erteilen jederzeit Auskunft, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen bei uns verarbeitet werden. Sie können auch Auskunft darüber erhalten, wo Ihre Daten gespeichert werden, also welche Dienstleister wir für das Zurverfügungstellen unserer Leistungen verwenden. Natürlich können Sie auch jederzeit eine Löschung jener Daten fordern, welche wir nicht aus gesetzlichen Pflichten über einen bestimmten Zeitraum weiter aufbewahren müssen. Kontaktieren Sie dazu bitte kundendienst@denova.ch. Eine Auskunft oder Löschung kann nur erfolgen, wenn wir Sie eindeutig als betroffene Person identifizieren können, dazu kann ihre Mithilfe notwendig sein. Selbstverständlich haben Sie ebenfalls das Recht, Ihre Daten berichtigen zu lassen. Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszweckes erforderlich ist oder solange dies durch Europäische Richtlinien oder einen anderen Gesetzgeber welchen wir unterliegen, vorgesehen ist. Entfällt der Speicherungszweck oder vorgegebene Fristen, sind wir bemüht personenbezogene Daten routinemässig zeitnah zu sperren oder löschen. Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Sofern Ihre Personendaten auf Grundlage von berechtigten Interessen bearbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen: Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmässig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie einen Widerspruch nach DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.